Perguntas frequentes

Perguntas frequentes.

Você tem alguma pergunta ou dúvida?

Você encontrará a seguir as respostas às perguntas mais frequentes que recebemos.

Entretanto, se seu questionamento não for resolvido, não hesite em nos contatar, estamos aqui para atender você.

Villas de campo

Nossas Villas de Campo podem hospedar confortavelmente até 6 pessoas, são alugadas completas e estão totalmente e equipadas.

Sim, temos estacionamento privado em Terrojo para nossos hóspedes.

Em Terrojo, adoramos animais de estimação e nas Villas de Campo os cães são mais do que bem-vindos (máximo 2 cães), no entanto, os gatos não são tão bem-vindos 🙁 Percebemos que alguns felinos arranharam as madeiras, couros etc. ao afiar as suas unhas nos móveis. Por esta razão, neste momento, não aceitamos gatos.

Sim, em Terrojo temos o serviço adicional de café da manhã delicioso da “Terra para a Mesa”.

Inclui:
– Opções de cereais naturais e altamente nutritivos.
– Seleção de iogurtes artesanais.
– Grande variedade de frutas.
– Suco de laranja feito na hora.
– Bebida quente.
– Ovos à moda camponesa a gosto com complementos como: tomate, cebola, presunto, queijo, milho etc…
– Opções vegetarianas.
– E outras delícias…
Preço: COP 28,000 por pessoa por dia.

Caso desejem o serviço adicional de café da manhã delicioso da “Terra para a Mesa”, devem pagar o valor correspondente pelo menos 48 horas antes da data de entrada para poder garantir o serviço.

Nosso café da manhã delicioso da “Terra para a Mesa” é servido na Casa Colonial.

Villas rupestres

Nossas Villas Rupestres podem hospedar confortavelmente até 2 pessoas.

Sim, temos estacionamento privado em Terrojo para nossos hóspedes.

O estacionamento das Villas Rupestres fica ao pé da montanha e as Villas Rupestres ficam entre 5 e 10 minutos de caminhada na parte média e alta da montanha.

A entrada de crianças e/ou menores é restrita nas Villas Rupestres.
Em Terrojo adoramos os animais, no entanto, não são permitidos animais de estimação nas Villas Rupestres.

O valor da tarifa inclui:

– Hospedagem para de 1 a 2 adultos.
– Delicioso café da manhã “Da Terra para a Mesa” para 2 pessoas.

Nosso café da manhã delicioso da “Terra para a Mesa” é servido na Casa Colonial.

Gerais

Terrojo se localiza na zona rural do município de Sáchica, Boyacá (a cidade mais próxima de Villa de Leyva), a apenas 20 minutos de carro da praça principal de Villa de Leyva.

Tudo depende do clima durante a estação do ano em que você nos visita.

Embora da praça central do município de Sáchica até as nossas instalações sejam apenas 10 minutos de estrada não pavimentada, e, em geral, esta esteja em boa condição, caso seja época de chuva, recomenda-se nos visitar em uma van, se possível; caso contrário, caso faça bom tempo, um carro comum basta.

Por favor, leve em conta que não temos controle sobre o clima.

Devido à nossa localização em uma área rural, no meio de um vale, cercados por montanhas e apesar de que adoraríamos, ainda não podemos proporcionar o serviço de Wifi em Terrojo.

Da mesma forma, compartilhamos a mensagem de uma família que se hospeda com frequência e por longas temporadas.

“Olá, Elkin!
Temos uma alta demanda de internet para nosso trabalho (temos videoconferências) e estamos suprindo com o plano de dados da Claro. Não é o ideal porque se esgotam rapidamente e é preciso recarregá-los. As recargas são mais caras do que o pacote básico. Mas nós fizemos isso.

Em setembro, as crianças começam a escola e terão que fazer aulas por Zoom. Este é justo o ponto que estamos analisando para continuar com a vila: estamos vendo qual plano com a Claro garantiria uma boa cobertura para nós.

Com relação ao sinal, funciona bem na maior parte do tempo. Às vezes, a rede cai para 3G e então é muito fraca para chamadas de vídeo, mas é preciso encontrar outro lugar na casa para recuperar a rede”.

Terrojo está localizada em uma área rural, no meio de um vale e cercada por montanhas, portanto operadoras como Tigo não têm uma boa cobertura lá, no entanto, a Claro funciona trabalha perfeitamente (4G) e a Movistar funciona dependendo de onde você estiver. Todas as operadoras funcionam sem nenhum problema, subindo uma pequena colina a 5 minutos de Terrojo.
Nosso horário de check-in é das 15h às 21h; o horário de check-out é antes das 11h.

Infelizmente, para nós é impossível permitir o check-in antes do horário mencionado, pois a acomodação pode ter estado ocupada na noite anterior e o horário de check-out é até as 11 horas da manhã. Após o check-out, a equipe de Terrojo entra na acomodação para as tarefas de limpeza e desinfecção e para isso precisamos de um mínimo de horas (certamente não gostaria de chegar e descobrir que a propriedade que você reservou ainda não está pronta para seu uso).

Pelo motivo mencionado acima, pedimos que colaborem com o check-in a partir das 15 horas.

Infelizmente, para nós é impossível permitir check-outs após o horário mencionado, visto que devemos arrumar a propriedade para reservas que ingressam no mesmo dia ou no dia seguinte e precisamos de um mínimo de horas para esta tarefa (certamente não gostaria de chegar e descobrir que a propriedade que você reservou ainda não está pronta para seu uso).

Pelo motivo mencionado acima, pedimos que colaborem com o check-out no máximo até as 11 horas.

Para que possamos bloquear a propriedade e confirmar a reserva, deve-se pagar o valor total desta. Os pagamentos parciais não são aceitos.
Sim, em Terrojo, dispomos de serviço de restaurante de quarta-feira a domingo (e segunda-feira quando for feriado).
Desculpe, não são permitidos visitantes devido a privacidade e segurança de nossos hóspedes.
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